Conditions générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations et à tous les séjours effectués à la maison de vacances B-SIDE, située Guido Gezellelaan 83, 8210 Loppem, ci-après dénommée « le propriétaire ». En effectuant une réservation (directement, via le site web ou via des plateformes de réservation externes), le client (ci-après dénommé « le locataire ») déclare accepter les présentes conditions générales.

Réservation et paiement

Une réservation est définitive dès que le propriétaire l'a confirmée par écrit, via le site web, une plateforme de réservation ou par e-mail.
Acompte : un acompte correspondant à 30 % du montant total de la location doit être versé dans les 7 jours suivant la réception de la confirmation de réservation.
Solde : le montant restant (y compris les frais supplémentaires et le dépôt de garantie) doit être reçu par le propriétaire au plus tard 2 semaines avant la date d'arrivée.
Pour les réservations effectuées dans les 2 semaines précédant l'arrivée, le montant total de la location (100 %) doit être réglé immédiatement lors de la réservation.
Si les délais de paiement ne sont pas respectés, le propriétaire se réserve le droit d'annuler la réservation. Dans ce cas, l'acompte déjà versé ne sera pas remboursé.

Caution

La caution pour la maison s'élève à 400 euros.
Cette caution doit être versée à l'avance, en même temps que le solde.
Pour les réservations de dernière minute, la caution doit être versée dès que possible. Si le paiement électronique n'est plus possible, la caution doit être versée en espèces à l'arrivée.
L'accès à la maison de vacances ne sera accordé qu'une fois la caution versée.
La caution sera remboursée au plus tard 7 jours ouvrables après la date de départ, à condition que la maison de vacances ait été laissée en bon état, conformément au règlement intérieur et sans aucun dommage ni objet manquant.
Tout dommage ou frais de nettoyage supplémentaires résultant du non-respect du règlement seront déduits de la caution. Si le coût des dommages dépasse le montant de la caution, le locataire est tenu de payer la différence.

Conditions d'annulation

Si le locataire annule la réservation, les conditions suivantes s'appliquent :

Annulation gratuite jusqu'à 5 jours avant l'arrivée.
Annulation dans les 5 jours précédant l'arrivée : le client paie 50 % du montant total.
En cas de non-présentation (no-show), le montant total de la réservation sera facturé.

Heures d'arrivée et de départ

Arrivée (enregistrement) : La maison de vacances est disponible à partir de 14 h le jour de l'arrivée.
Départ (départ) : Le jour du départ, la maison de vacances doit être libérée au plus tard à midi.

Capacité d'accueil et règlement intérieur

La maison de vacances peut accueillir jusqu'à 6 personnes. Il est interdit de séjourner ou de dormir dans la propriété avec un nombre de personnes supérieur à celui indiqué lors de la réservation.
Le locataire et ses accompagnants doivent respecter le règlement intérieur (disponible sur place et communiqué à l'avance).
Sont strictement interdits : fumer à l'intérieur, amener des animaux de compagnie, organiser des fêtes/événements et le séjour de mineurs sans la surveillance d'un adulte.
En cas de manquement grave au règlement intérieur ou de nuisance au voisinage (dans la zone résidentielle), le propriétaire se réserve le droit de résilier le contrat de location avec effet immédiat et de refuser l'accès à la propriété, sans remboursement du loyer.

Sécurité et rangement des vélos

Lorsque vous quittez la maison de vacances, toutes les fenêtres et portes doivent être fermées afin d'éviter tout dégât des eaux (causé par la pluie) ou tout vol.
Pour des raisons de sécurité incendie et afin d'éviter tout dommage, les vélos doivent être rangés exclusivement dans le garage prévu à cet effet et fermé à clé. Il est interdit d'introduire des vélos dans les pièces à vivre de la propriété.

Responsabilité et dommages

Le séjour dans la maison de vacances B-SIDE et ses environs se fait aux risques et périls du locataire et de ses invités.
Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de dommage ou de blessure subis par les locataires ou leurs biens pendant leur séjour, sauf en cas de négligence grave de sa part.
À son arrivée, le locataire doit inspecter les lieux et signaler immédiatement tout dommage dont il n'est pas l'auteur.
Le locataire est solidairement responsable de tous les dommages causés par lui-même ou ses invités à la propriété, à son contenu et au jardin/garage attenant. Tout dommage doit être signalé immédiatement au propriétaire.

Force majeure

Si le propriétaire n'est pas en mesure de mettre le logement à disposition en raison d'un cas de force majeure (tel qu'une catastrophe naturelle, des conditions météorologiques extrêmes, des dommages importants causés au logement par un incendie ou un dégât des eaux, des mesures gouvernementales ou des pannes de réseau), le locataire en sera immédiatement informé. Dans de tels cas, le propriétaire remboursera l'intégralité des sommes déjà versées. Toutefois, le propriétaire ne sera en aucun cas tenu de verser une quelconque indemnité supplémentaire (telle que le remboursement de titres de transport déjà réservés ou de frais de transport de remplacement).

Droit applicable

Le présent contrat est régi exclusivement par le droit belge. En cas de litige, nous mettrons tout en œuvre pour le résoudre par voie de concertation. Si cela s'avère infructueux, le litige sera porté devant le tribunal compétent de l'arrondissement judiciaire de Flandre occidentale, section de Bruges.